2025년 현재, 전국적으로 노인돌봄로봇이 급속히 보급되며 돌봄 패러다임의 중심이 바뀌고 있다. 서울·부산·광주·대전 등 주요 도시뿐 아니라, 농어촌 지역에서도 지자체를 통해 로봇이 무상 또는 저가로 보급되고 있다. 하지만 단순히 “몇 대를 보급했다”는 숫자만으로는 정책의 성과를 평가할 수 없다. 정말 중요한 것은 노인 당사자와 가족, 그리고 현장 돌봄 인력이 로봇 사용을 어떻게 받아들이고 있는지, 얼마나 만족하고 있는지에 대한 ‘사용자 관점’의 평가다. 이를 위해 보건복지부, 한국로봇산업진흥원, 그리고 여러 시범지자체가 공동으로 실시한 2024년 하반기~2025년 초까지의 노인돌봄로봇 사용 만족도 설문조사 결과가 최근 공개되었다. 이 글에서는 해당 조사 결과를 중심으로 사용자들이 어떤 점에 만족했으며,..
