노인돌봄로봇 렌탈 지원하는 지자체 사례 정리 (2025년 기준)

고령화 사회에서 가장 큰 과제 중 하나는 복지 사각지대의 해소다. 특히 독거노인이나 기초생활수급자, 만성질환을 앓고 있는 고령자는 돌봄 인력이 부족한 상황에서 여전히 일상생활에 어려움을 겪고 있다. 이런 현실 속에서 주목받고 있는 것이 노인돌봄로봇의 보급 사업이다. 다만 개인이 직접 구매하거나 렌탈하기엔 비용 부담이 있는 게 사실이다. 이에 따라 전국 여러 지자체에서는 자체 예산 혹은 보건복지부 연계 예산을 통해 노인돌봄로봇을 무료 또는 저렴한 가격으로 렌탈 지원하는 정책을 운영하고 있다. 이 글에서는 2025년 기준, 노인돌봄로봇 렌탈을 지원하는 주요 지자체별 사례를 정리하고, 대상자 선정 기준, 신청 절차, 로봇 기능 범위 등을 비교해본다. 기술이 현장에 잘 안착하려면, 그 기술을 누구에게 어떻게 제공할지를 결정하는 행정의 실행력이 중요하다.

 

서울특별시 – 25개 자치구 중 18곳 이상 로봇 렌탈 지원 확대

 

서울시는 2023년부터 시작된 'AI 케어 로봇 보급 시범사업'을 확대하여 2025년에는 총 18개 자치구에서 노인돌봄로봇 렌탈형 보급 사업을 운영 중이다. 각 구청 사회복지과 또는 동주민센터를 통해 지원하며, 우선 대상은 75세 이상 독거노인, 치매 고위험군, 기초생활수급자 등이다. 로봇은 기본적으로 복약 알림, 정서 인사, 음악 재생, 낙상 감지, 응급 알림 기능을 탑재한 렌탈형 모델이며, 월 렌탈료는 전액 지자체가 부담한다. 일부 구(예: 은평구, 양천구, 송파구)는 가족 앱 연동까지 지원해 보호자도 실시간 모니터링이 가능하다. 신청은 복지플래너(생활지원사) 방문을 통해 사전 상담 후 접수되며, 초기 수량이 한정되어 있어 선착순 혹은 긴급도 기준으로 선정되는 경우가 많다.

 

경기도 – 고양시, 수원시 등 대형 지자체 중심 예산 확대 중

 

경기도는 2024년 하반기부터 고양시, 수원시, 성남시 등 10개 이상 시·군에서 노인돌봄로봇 렌탈 지원 사업을 진행 중이다. 특히 고양시는 단독 예산으로 약 300대 이상을 2025년 6월까지 보급 완료할 계획이다. 이 지역에서는 로봇을 렌탈 방식으로 공급하고, A/S, 회수, 재배치까지 포함한 전문 용역 업체를 통해 통합 운영하고 있다. 대상은 장기요양등급 외 고위험군 중심이며, 스마트워치와 연동되는 복합형 모델도 시범 보급 중이다. 특징적인 점은, 신청자의 디지털 적응도에 따라 복지사가 먼저 로봇 교육을 진행한 뒤 렌탈이 이뤄진다는 점이다. 즉, 단순히 ‘지급’하는 것이 아니라, 적응 교육 → 설치 → 추후 점검까지 연결되는 구조다.

 

전라남도 – 농촌형 스마트 돌봄 서비스로 노인돌봄로봇 렌탈 확대

 

전라남도는 농촌 고령자 비율이 높은 지역 특성을 반영해, 의료 접근성이 낮은 읍·면 단위 노인을 중심으로 로봇 렌탈 보급을 진행하고 있다. 특히 곡성군, 고흥군, 해남군 등에서는 보건지소, 농협, 지역 복지센터와 연계해 찾아가는 로봇 설치 및 회수 서비스를 운영 중이다. 이 지역에서는 AI 스피커 기능이 결합된 복합형 노인돌봄로봇을 렌탈 방식으로 제공하며, 농촌 거주 어르신이 휴대전화나 와이파이 없이도 사용할 수 있도록 LTE 기반 통신 기능을 탑재한 모델을 우선 도입했다.

전남도는 2025년까지 1,000대 이상 렌탈형 로봇을 보급할 계획이며, 대상은 장기요양등급 비해당자, 사회적 고립 가능성이 높은 고령자, 치매 가족이 동거하는 가정 등으로 확대하고 있다.

 

기타 지역 – 제주도, 울산광역시, 대전광역시의 독립 예산 사례

 

제주도는 2023년부터 자체 예산으로 ‘디지털 복지 로봇 렌탈 사업’을 독립적으로 추진하고 있으며, 2025년 현재 150대 이상이 실사용 중이다. 특히 섬 지역 노인의 통신 환경을 고려해, 자체 LTE 모듈이 탑재된 로봇을 중심으로 렌탈 공급 중이다.

울산과 대전도 중소형 지자체임에도 불구하고 노인돌봄로봇 렌탈 사업을 적극 운영하고 있다. 울산 동구는 노인 일상 모니터링 로봇 도입 사업을 통해 매년 100대 이상을 보급 중이고, 대전 유성구는 치매 고위험군 대상 로봇 렌탈과 함께 복지사 실시간 알림 앱 연동 서비스까지 제공하고 있다. 이처럼 대도시 중심에서 시작된 로봇 렌탈 보급이 이제는 지방자치단체 단독 예산으로 확장되고 있다는 점은, 노인돌봄 정책이 실질적으로 진화하고 있음을 보여준다.

 

‘무료 렌탈’은 기회의 시작, 신청은 놓치지 말아야 한다

 

노인돌봄로봇은 단순한 첨단 기술이 아니라, 지역 사회가 고령자에게 제공하는 새로운 방식의 비대면 돌봄 서비스다. 특히 렌탈을 지원하는 지자체의 경우, 비용 부담 없이 기술을 경험하고 실제 생활에 적용해볼 수 있다는 점에서 매우 중요한 기회다. 하지만 예산과 수량이 제한되어 있어 신청 시기, 우선순위, 대상 조건을 반드시 확인해야 하며, 해당 지역 복지관, 보건소, 동주민센터에서 수시로 공고되는 정보를 자주 살펴보는 것이 좋다. 마지막으로, 로봇 설치 전에는 기기의 기능과 사용법, A/S 체계까지 충분히 설명을 듣고 결정하는 것이 중요하다.
“지원 여부 및 일정은 해당 지자체 홈페이지 또는 복지센터에 반드시 확인 후 신청” 해야 한다는 점, 잊지 말자.